fattura elettronica

[elighi75]

Buongiorno,
una ditta ha telefonato dicendo di non aver ricevuto pagamento di una fattura del 30/04/2015. Dopo un controllo, all'ente non risulta pervenuta alcuna fattura elettronica.
La ditta in questione però sostiene di avere la ricevuta dell'invio allo SDI in data 06/05/2015 e anche la notifica che non è stata rifiutata in data 13/05/2015.
Come posso procedere?
Ho verificato anche sulla piattaforma, la fattura in questione non risulta.
Grazie mille per la collaborazione...

Elisa

[ASTRA FOX]

Io invece ho un altro problema: mi è arrivata la fattura elettronica ma sulla piattaforma certificazione crediti non c'è E' possibile che accada una cosa del genere?

[manuela1965]

E' un delirio. Occorre contattare l'assistenza, che vi dirà, come ha detto a me, che è un delirio.